整体院・リンパマッサージ店のMEO対策｜メリット・デメリットを実体験から解説

整体院やリンパマッサージ店の集客方法として、よく出てくるのが「MEO対策」です。

最近は、AIによる「まとめ」が検索結果画面の上位に出てくることが増えてますが、それでもGoogleマップの表示は比較的上方に表示されます。

そこから来店につながるため、地域密着型の整体院やサロンにとって、MEOは確かに有効な集客方法のひとつです。

ただし、実際に運用した経験から言いますと、整体院やリンパマッサージ店の場合、単純に「MEOをやれば集客できる」とは言い切れない部分もあります。

今回は、実際に運用して感じたことも含めて、整体院・リンパ店のMEO対策のメリット・デメリットについてまとめてみます。

MEO対策のメリット

地域で探している人に見つけてもらいやすい

MEOの大きなメリットは、地域でお店を探している人に見つけてもらいやすいことです。

整体院やリンパマッサージ店は、基本的に「通える範囲」で探されることが多い業種です。

そのため、Googleマップで上位３店舗内に表示されることは、認知度を高めるうえで役立ちます。

特に、駅近の店舗や新しく開業したばかりのお店にとっては、地域で知ってもらう入口になります。

比較的低コストで始められる

MEO対策を行うには、Googleビジネスプロフィールのオーナー登録が必須です。無料で始められます。

このアカウントを持っていないと、Googleマップに自分の店舗が表示されません。

Googleビジネスプロフィールに写真を追加したり、営業時間を整えたり、口コミに返信したりすることで、店舗の印象を整えることができます。（オーナー登録することが前提です）

広告費をかけずに始められる点は、個人院や小規模サロンにとって大きなメリットです。

SEO対策より効果が早く出る

一方、SEO対策とは、サイト構造やコンテンツを検索エンジンに最適化して、自分のお店のホームページの自然検索の順位を上げる取り組みです。（SEO＝Search Engine Optimization（検索エンジン最適化））

SEO対策は、自分のホームページ自体に対策をしなければならず、ページの内容、外部サイトからの被リンク、内部リンク、影響力の大きさ、SNSなどでの露出度など、多角的な対策が必要となり、素人では対策が難しい面があります。

新しいお店のホームページが上位に表示されるようになるのは、かなり難しいと思います。（出来たばかりのホームページは案外上位に出たりしますが、その後一気に下がったりします）

また、検索ロボットのアルゴリズムも頻繁に変化しているため、以前通用していたような小手先のSEO対策だけでは難しくなっています。

一方、MEO対策はGoogleビジネスプロフィール内の施策のみでマップの上位に表示させる取り組みです。

まめな更新は必要になりますが、ある程度ちゃんと情報を更新していけば、大体３か月位で上位表示され始めます。（SEO対策の場合は、競合にもよりますが、１年以上かかると思って下さい。）

「今すぐ行きたい」に応えられる

MEOは、「今すぐ行きたい」という人に届きやすいのも特徴です。

たとえば、急に身体がつらくなった方や、近くで今から行けるお店を探している方には、Googleマップ検索が使われやすくなります。

このような検索は行動につながりやすいため、予約に直結することもあります。

MEO対策のデメリット

運用に意外と手間がかかる

MEOは無料で始められますが、実際には運用の手間がかかります。

こうした作業を継続する必要があります。

特に一人院や少人数で運営しているお店では、施術の合間に対応しなければならないこともあり、時間的な負担になる場合があります。

口コミ数や星評価で比較されやすい

Googleマップ上では、口コミ数や星評価★★★★★が目立ちます。

もちろん口コミは大切ですが、口コミ数だけで判断されやすくなると、本来の施術内容や院の考え方が伝わりにくくなることもあります。

特に一人サロンですと、スタッフを多く抱えるサロンや整骨院の口コミ数では勝てません。

地域によっては、口コミ集めの競争のようになってしまうケースもあります。お客さんに口コミをお願いすることで、お客さんが逆に通いづらくなるようなことは避けたいところですね。

院の中身や考え方が伝わりにくい

Googleマップ上で目立つのは、距離、口コミ、写真、営業時間などです。

しかし、整体院やリンパマッサージ店にとって本当に大切な、

といった部分は、Googleマップだけでは伝えにくい面があります。たとえ、ビジネスプロフィールに記載していたとしても、まず読んでいないと思って下さい。

MEO集客で起こりやすいミスマッチ

電話での質問が増え、一人営業のサロンでは大きな負担になる

これは、整体院やリンパマッサージ店のMEO集客で、意外と大きなポイントかもしれません。

Googleマップ経由のお問い合わせは、比較的、「今ちょっと時間ができたから、とりあえず電話してみよう」という動き方が多い傾向があります。

つまり、じっくり比較検討というよりは、脊髄反射的な問い合わせになりやすいのです。

実際に、

という流れを踏まずに、そのまま電話が来ることも珍しくありません。

「何回で良くなりますか？」
「初回はおいくらですか？」
「必ず良くなりますか？」
「駐車場はありますか？」

マップ経由で問い合わせされる方は、電話口でこういった質問が長くなる傾向にあります。一人営業のサロンではそれが大きな負担になります。施術中であればなおさらです。

問い合わせ自体はありがたいことなのですが、MEO対策では理解度の高い問い合わせが増えるわけではありません。

「とにかく揉んでほしい」需要との相性問題

マップ経由の問い合わせでは、「近くて、営業中で、すぐ行けそう。」それが最優先になりがちです。

これは、マップ検索の性質上、自然な部分でもあります。

ただ、ここで整体院やサロン側とのズレが起こることがあります。

マップ経由の問い合わせの多くは、問い合わせ側は、「押す・揉む・ほぐす系のマッサージ施術」をイメージしていることが少なくありません。

もし、そういった施術を提供している店舗（もみほぐし系、リラクゼーションサロン）であれば、大きな問題にはならないかもしれませんが、

などのサービスを提供している場合、「思っていた施術と違う」というミスマッチで、クレームが起こりやすくなります。

整骨院の保険診療と勘違いされることもある

これも、かなり多いです。

Googleマップ上では、「整体」「整骨院」「マッサージ」「リラクゼーション」が並んで表示されることがあります。（この中で保険が使えるのは「整骨院」だけです）

そのため、問い合わせ側が、

「保険使えますか？」
「何分で○○円ですか？」

という感覚で連絡してくるケースもあります。

電話からの問い合わせの場合、支払い時のトラブルを避ける意味でも、料金について把握しているかを事前に確認しておくのが重要です。

来て欲しいお客様とズレてしまう

GoogleMAPだけでなく、エキテンやE-PARKなどのポータルサイトなどもそうですが、MEO業者や集客サービス側は、「整体」も、「鍼灸・整骨院」も「リンパ」も、「リラクゼーション」もひとくくりにしています。

MEO対策では、意図しないキーワードでの上位表示になることもあり、整体院・サロンの中身や客層の違いを考えずにMEOだけを強化すると、来てほしいお客様とズレてしまうことがあります。

常に上位表示されるわけではない

MEO対策を継続していると、自分が狙ったキーワードで少しずつ上位表示されてきます。

ただ、常に上位表示されるわけではなく、検索をしている場所や時間帯によっても、大きな揺らぎがあります。

MEOが向かない整体院・サロンの特徴3選

① 問診・検査・説明をしっかり行う整体院・サロン

Googleマップ経由で来る方の中には、「さっさと施術を受けたい」という方が相当数います。

マップ検索では「近い」「口コミが多い」「今日行ける」といった条件が優先されやすく、説明型の価値が伝わりにくいことがあります。

そのため、問診票の記入、姿勢チェック、動作確認、身体の説明などを丁寧に行う院では、人によっては「まだ施術が始まらないの？」と感じられることがあります。

「説明が長くて施術が短かった」というような口コミが書かれた場合、そういう院・サロンの方針がお客様側に伝わっていない可能性があります。

② 独自理論・独自手技の整体院・サロン

独自メソッドや専門的な考え方を持つ整体院では、施術の背景を理解してもらうことで価値が伝わります。

誰にも来て欲しいというよりは、院やサロンの考え方に合う方に来て欲しいのではないでしょうか？（誰でも治すと豪語している人ならいいのですが）

しかし、Googleマップ上では、どうしても一般的な「整体」「マッサージ」と並べて比較されやすくなります。

そのため、独自性の強い院・サロンほど、ホームページやブログでしっかり理解してもらうことが重要になります。

マップ経由の場合、ホームページを見ないですぐ電話をかけるケースがどうしても多くなります。

マップから公式サイトを見てもらうような工夫をする必要があります。（例：ボタンを設置するなど）

③ 一人院・少人数院で運用時間が取れない整体院・サロン

MEOは無料ですが、運用には時間がかかります。（ブログやホームページの更新に比べればだいぶ楽ではあります）

施術、会計、掃除、予約対応、事務作業をしながら、さらにMEO運用まで行うのは簡単ではありません。

また、お客様からの電話だけでなく、広告業者さんからの電話も増えます。

施術の手を止めなければならなかったりと、施術の質を落としてまで運用するくらいなら、無理にMEOへ全振りしない方が良いと思います。（AIが代わりに電話応対するサービスもあるので、資金に余裕がある方は検討しても良いかも知れません）

MEOと相性が良いサロン

こうしたお店では、Googleマップ検索との相性が良く、MEOが集客に役立つ可能性があります。

MEOよりホームページ・ブログが向いているケース

問診や説明を重視する整体院、独自性のある施術を行う院では、ホームページやブログの方が強みを伝えやすいことがあります。

ホームページやブログでは、

を丁寧に伝えることができます。

そのため、単純に「近いから行く」ではなく、「この先生の考え方に納得したから行く」という来院につながりやすくなります。施術する側も、ストレスなく施術できます。

来院数が増えれば良い集客とは限らない

集客で大切なのは、単に人数を増やすことではありません。

特に個人院の場合、相性の悪い新規が増えると、かえって疲弊することがあります。

説明を聞く気がない方、問診や検査を面倒に感じる方、とにかく早く揉んでほしい方ばかりが増えると、院のスタイルと合わなくなる場合があります。（これを書いている自分がそうです）

つまり、

来院数が増えることと、良い集客は同じではありません。

本当に大切なのは、自分の院の価値を理解してくれる方に来てもらうことです。

MEO業者にも知ってほしい整体業界の違い

MEO対策を行う業者にとっても、整体業界の中身を理解することは大切だと思います。

「整体院」といっても、すべてが同じではありません。

リラクゼーション寄りの店舗と、問診・検査を重視する整体院では、必要な集客戦略が変わります。

もし業者側が、整体院ごとの違いを理解できれば、より適切な提案ができるはずです。

たとえば、

というように、戦略を分けることができます。

業界の中身を知らずに「整体だからMEO」と考えると、少し浅い提案になってしまいます。

まとめ

MEO対策は、地域集客において有効な方法です。

特に、今すぐ行きたい方や近くで探している方に見つけてもらいやすい点は、大きなメリットです。

しかし、整体院やリンパマッサージ店では、院のスタイルによって向き不向きがあります。

• 問診重視
• 説明重視
• 独自手技
• 身体教育型
• 相性重視

こうした院では、MEOだけに頼るよりも、ホームページ、ブログ、YouTube、インスタ、広告などを組み合わせた方が、自院に合う方へ届きやすくなります。

大切なのは、流行りの集客方法をそのまま取り入れることではありません。

自分の院に合ったお客様は、どこで、どんな情報を見て来てくれるのか。

そこを考えることが、整体院やリンパマッサージ店の集客ではとても大切です。

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